技 术 服 务

"黑牛牌"系列产品技术先进、工作稳定可靠、性能优良，公司一贯的服务综旨为"质量第一、一切为用户着想、服务于用户现场"，公司重合同、守信誉，并郑重向用户承诺如下：
⑴ 公司对售出的产品提供用户现场的免费安装、免费技术调试服务；
⑵ 公司对售出的产品提供二年的免费质量保证服务，终身维修， 质保期以外的维修只收取成本费（消 耗件除外）；
⑶ 公司保证对售出的产品提供充足的零、备件供应；
⑷ 公司对用户提出的设备故障申告，省内用户24小时内到达用户现场，48小时内保证修复；省外用48小时内到达用户现场，72小时内保证修复；
⑸ 公司技术支持与技术服务24小时热线电话：
　　直线：029-84821969
　　随时响应并解决用户提出的一切问题。

技 术 支 持 与 技 术 培 训

⑴ 制造厂方的联合设计与监造公司郑重向用户承诺：在项目中标并签定合同后，接受用户方的技 　术人员参加设备的联合设计；　在设备制造过程中，随时欢迎用户方技术人员前来厂方监督、检　查设备的生产制造情况，以确保　设备的生产质量，由此而发生的费用由本公司承担；
⑵ 设备的初验设备全部制造完成后，设备的初验将由用户方代表在制造厂方进行，公司同意并确　认设备的初验并不作为设备的最终质量结论，设备的最终验收将按双方签署的正式合同的相关技 　术标准，在用户现场进行；
⑶ 制造厂方现场的技术培训在设备初验完成后，公司承诺并确认接受用户方的技术人员和操作用　人员的在制造厂方现场的技术培训，由此而发生的费用由本公司承担；
⑷ 用户方现场的技术培训当设备在用户现场安装、调试完成后，公司承诺并确认对用户方的技术　人员和操作使用人员进行技术培训，详细讲解设备的操作使用方法和日常的维护保养；
⑸ 关键部件的国外技术培训与技术考察 对于本设备选用的从国外进口的关键部件，公司将安排用　户方技术人员前往国外相关生产厂方进行技术考察和技术培训，所发生的费用由双方另行商定。